Agente de Atendimento
Responde dúvidas, consulta informações, registra solicitações e encaminha casos complexos para a equipe.
Agentes IA
Agentes de Inteligência Artificial
Agentes IA que atendem, vendem e operam 24 horas por dia
Transformamos conhecimento, processos e sistemas da sua empresa em agentes digitais capazes de conversar, executar tarefas, qualificar oportunidades e apoiar equipes com velocidade e consistência.
Atendimento 24/7WhatsApp e siteIntegração com sistemasTransferência para humanos
Planejar meu Agente IA
Mais capacidade sem aumentar a complexidadeAutomatize o repetitivo e preserve sua equipe para decisões que exigem experiência humana.
Soluções aplicáveis
Um agente para cada desafio do negócio
Não entregamos apenas um chatbot. Projetamos agentes conectados ao contexto, às regras e aos objetivos da sua operação.
Agente Comercial e SDR
Aborda leads, identifica necessidades, qualifica oportunidades e agenda reuniões para seus vendedores.
Agente de Operações
Executa rotinas, consulta sistemas, atualiza registros e acompanha tarefas com regras definidas.
Agente de Suporte Interno
Orienta colaboradores sobre procedimentos, documentos, políticas, produtos e ferramentas da empresa.
Agente de Relacionamento
Realiza acompanhamentos, pesquisas, lembretes, reativações e comunicações personalizadas com clientes.
Agente Personalizado
Combina conversação, análise e automações para resolver um processo específico da sua empresa.
Pacotes demonstrativos
Comece no nível certo para sua operação
Implantação estruturada, acompanhamento e evolução contínua. Os valores abaixo são exemplos para composição comercial.
Agente Start
R$ 1.990implantação
Para validar um primeiro caso de uso com atendimento objetivo e implantação rápida.
- 1 agente para um processo definido
- Base inicial de até 30 conteúdos
- Atendimento no site ou WhatsApp
- Captação e organização de contatos
- Transferência para atendimento humano
- Painel básico de conversas
- Mensalidade ilustrativa: R$ 490
+Pedido
Agente Performance
R$ 3.990implantação
Para empresas que querem atender, qualificar oportunidades e integrar a IA ao fluxo comercial.
- Até 2 agentes ou jornadas conectadas
- Base ampliada de conhecimento
- Site, WhatsApp e canais compatíveis
- Integração com CRM, agenda ou planilhas
- Qualificação, roteamento e follow-up
- Relatórios e otimização mensal
- Mensalidade ilustrativa: R$ 990
Operação IA
R$ 7.900implantação
Para operações que precisam de múltiplos agentes, integrações avançadas e governança.
- Arquitetura com múltiplos agentes
- Integrações com APIs e sistemas internos
- Regras, permissões e trilhas de auditoria
- Ambientes de teste e publicação controlada
- Indicadores personalizados de desempenho
- Acompanhamento estratégico contínuo
- Mensalidade ilustrativa: R$ 1.990
Valores demonstrativos. O investimento real depende dos canais, volume, integrações, modelos de IA e complexidade do processo.
Tecnologia com propósito
O que compõe um Agente IA profissional
Cada solução combina inteligência, dados, automação e controles para gerar resultado sem perder segurança e supervisão.
◉
Atendimento multicanal
O mesmo agente pode atuar no site, WhatsApp e outros canais compatíveis, mantendo uma experiência coerente.
⌕
Base de conhecimento
Consulta documentos, páginas, catálogos e procedimentos autorizados para responder com contexto da empresa.
⌘
Integração com sistemas
Conecta CRM, agenda, planilhas, bancos de dados, ERP e APIs para consultar ou registrar informações.
↗
Ações automatizadas
Agenda reuniões, cria tarefas, envia notificações, atualiza cadastros e inicia fluxos conforme regras definidas.
⇄
Transferência inteligente
Reconhece limites e encaminha a conversa para a pessoa ou setor correto, levando o histórico completo.
◫
Memória e contexto
Mantém informações relevantes durante a jornada para evitar perguntas repetidas e melhorar a continuidade.
✓
Regras e segurança
Aplica limites de atuação, permissões, filtros e orientações para reduzir respostas inadequadas e ações indevidas.
▥
Métricas e rastreabilidade
Registra conversas, resultados, motivos de transferência e indicadores úteis para melhoria contínua.
✦
Evolução contínua
O agente pode receber novos conteúdos, funções e jornadas à medida que sua operação amadurece.
Implantação responsável
Da oportunidade ao Agente IA em produção
Começamos pelo problema real, estruturamos o conhecimento e publicamos com testes, métricas e supervisão.
01 · DIAGNÓSTICO
Caso de uso
Mapeamos público, objetivo, canais, volume, riscos e o resultado que o agente precisa entregar.
02 · CONHECIMENTO
Conteúdo e regras
Organizamos fontes confiáveis, linguagem, limites, critérios de resposta e momentos de transferência.
03 · INTEGRAÇÃO
Fluxos e sistemas
Conectamos canais, dados e automações, criando testes para cada jornada e situação importante.
04 · EVOLUÇÃO
Publicação e melhoria
Monitoramos indicadores, revisamos conversas e aprimoramos conteúdos, regras e oportunidades de automação.
Perguntas frequentes
O que você precisa saber antes de começar
Um Agente IA é apenas um chatbot?
Não. Um chatbot tradicional costuma seguir respostas e menus predefinidos. Um agente pode compreender linguagem natural, consultar fontes autorizadas, decidir entre caminhos e executar ações em sistemas dentro de regras controladas.
Em quais canais o agente pode atender?
Depende da infraestrutura e das integrações disponíveis. Os canais mais comuns são site e WhatsApp, além de ferramentas internas, mensageria e plataformas que ofereçam APIs compatíveis.
O agente consegue usar informações da minha empresa?
Sim. Podemos estruturar uma base com documentos, páginas, catálogos, políticas e dados autorizados. O acesso é configurado conforme a necessidade, com separação entre conteúdo público, interno e restrito.
É possível integrar com CRM, agenda ou ERP?
Sim, quando o sistema possui API, webhook ou outro meio seguro de integração. O agente pode consultar registros, criar oportunidades, agendar compromissos e acionar fluxos sem substituir as regras do sistema principal.
O que acontece quando a IA não sabe responder?
Definimos limites e rotas de segurança. O agente pode pedir mais informações, informar que não possui confirmação ou transferir a conversa para uma pessoa com o contexto já coletado.
Como vocês reduzem respostas incorretas?
Usamos fontes controladas, instruções claras, testes, filtros, restrições de ação e monitoramento. Nenhuma IA é infalível; por isso desenhamos supervisão e procedimentos proporcionais ao risco de cada tarefa.
Quanto tempo leva para implantar?
Um primeiro agente com escopo bem definido pode ser validado em poucas semanas. Integrações complexas, múltiplos canais, grandes bases e requisitos de segurança podem ampliar o cronograma.
Como são calculados implantação e mensalidade?
A implantação considera diagnóstico, conteúdo, integrações, testes e configuração. A recorrência pode incluir infraestrutura, consumo dos modelos de IA, canais, monitoramento, suporte e evolução contínua.
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